Были на туре 25-27.10.24. Очень понравились экскурсии. Было очень интересно, познавательно и не скучно. Спасибо огромное руководителю группы Елене и экскурсоводу Юлии. Всем рекомендую.
НО... Большая просьба к организаторам туров — предупреждать своих клиентов о примерном прибытии назад, в город исхода. Я понимаю что точного времени прибытия никто не скажет. Но хотя бы ПРИМЕРНО. Расскажу свой пример. Я 22.10.24 позвонила на фирму организатора поездок и спросила примерное время прибытия, для меня это было очень важно, так как мы выезжали с Гамбурга( возвращались туда же), а от Гамбурга нам еще ехать более 200 км домой. Девушка сказала что она не знает даже примерного время прибытия обратно. Она лукавила, все они знают, так как в Ганновере была состыковка с другим автобусом. В Гамбург мы прибыли в 00.30 и домой мы попали только в 3 часа ночи, а в 6 часов нужно было идти нам на работу.
Если бы мне изначально сказали что будет ночное прибытие, мы бы спланировали по другому свой маршрут( выезжали бы с Ганновера) и в 23 часа были бы дома. Мы бы просто не поехали к сыну в Гамбург на машине. Я понимаю что 90% людей, ехавшие с нами в туре, были не работающий. И им все равно в какое время прибытие….
Большая просьба быть внимательнее к людям, и если спрашивают время прибытия обратно— не отмахиваться… Я спрашивала не из любопытства и объяснила это девушке по телефону.
Впечатления были отличные!!! Но обратный путь нас огорчил.
Уважаемая Елена,
да, это немного странно, что Вам не сказали рассчетное время возвращения в Ганновер. Может быть Вы помните имя сотрудника, с кем Вы разговаривали?
Практически все наши туры (за исключением Парижа и однодневного Амстердама) возвращаются в Ганновер не раньше 22ч. , а бывает и позже - это зависит от ситуации на автобанах в день возвращения. Соотвественно прибытие в Гамбург через 2-2,5 часа после Ганновера.
И это известно всем нашим сотрудникам.
Мы очень извиняемся, что Вы не получили четкую информацию об этом и сожалеем, что это подпортило Вам впечатление о туре.
С уважением,
B&W Reisen