Первый и последний раз. За неделю до поездки нам позвонили и сказали что не набрали желающих. Обещают вернуть нам стоимость поездки. А кто компенсирует нам стоимость отеля в Ганновере ( живём далеко, пришлось резервировать отель), испорченный отпуск.

Уважаемая Сюзанна,
нам тоже очень жаль, что пришлось отменить поездку. Любой групповой тур состоится только при наличии определенного количества туристов. Но если это количество не набирается, то тур может быть отменен. Это прописано также и в правилах (AGB).
К сожалению, в Вашем случае среди недели (в рабочие дни) не было нужного кол-ва желающих поехать, а на выходные дни в группах все места уже были раскуплены намного заранее.

Доброе утро вот и ещё одна поезка прошла вернее пролетела как одно мгновение.Тем более я её сделал в свой день рождение..Да конечно во многих местах я был и не один раз, но каждый раз в эти места хочется возващаться и открывать для себя что то новое интересное..
Любая поездка для меня как подарок всё благодаря вам. Вы умеете создать уют комфорт и атмосферу отдыха, ведь иногда нам этого не хватает..
Амстердам со своими каналами, архитектурой не может никого оставить равнодушными, а в деревне Заансе окунаешься в древность историю этой интересной и очень красивой страны, а Парке Цветов ты просто утопаешь и не хочется больше ничего . Это просто Рай. Сейчас конечно только начало сезона но тоже впечатляет..В парк нужно ездить в начале мая тогда можно просто оттуда не выйти просто из этого чудо парка. Да и в Гааге есть что посмотреть и чем восхититься..
Спасибо большое за вашу работу, а особенно моему дорогому Славе за его внимание отношение и чуткость к простым нам.. Люблю чтобы осталась память и поэтому иногда балую себя фотками и вас тоже хотел бы не много ими побаловать. Может кто-то посмотрит и тоже захочет в эту сказочную страну. Кроме того что я видел сейчас хочу показать вам мой майский поход в этот самый парк чтобы просто сравнить.

Zaance Schans: https://photos.app.goo.gl/wBZhJUnCmr2wga9a6
Amsterdam: https://photos.app.goo.gl/rmF6KyqfBSmvGhib6
Den Haag: https://photos.app.goo.gl/5gMihBGyLaN6nZ427
Keukenhof März: .https://photos.app.goo.gl/eqJ7VfwfMvNhAq9J9
Keukenhof Mai 2023: https://photos.app.goo.gl/V5JqKtgUujJ8c8Jh6

Добрый вечер! 29 апреля ездили с Вами в однодневный тур в Голландию - Кёкенхоф-Амстердам с экскурсоводом Мариной.

Гид просто замечательная - отзывчивая, грамотная, вежливая, веселая. С погодой тоже очень повезло - было солнышко. Парк цветов покорил своими красотами, будто сказка, только было мало времени, но это все равно было волшебство! Если бы не вы, мы бы не имели возможности туда добраться.

Амстердам также понравился - город с привкусом греха, и от этого было очень сладко. Невероятные виды, ароматы, сувениры, атмосфера. Спасибо огромное за поездку!

Из замечаний к организаторам поездки - я бронировала и оплачивала поездку за полтора месяца, приезжала в офис в Ганновере. Выбирала места не возле двери (ряд 7 и 8), так как ехали с мужем и маленькими детьми. Когда выбирала - ассортимент мест был велик, но я настояла на этих местах, чтобы не сквозило от двери. Позже получила письмо с местами - ряд 6 и 7, но так как прошло время и я не очень ориентируюсь в автобусе, была уверена, что как просила, так нас и разместили.

Но в итоге наши места оказались именно возле двери, очень дуло по ногам (температура на улице была около 9 градусов), и там пришлось сидеть мужу всю дорогу, затыкая щель курткой. Очень некомфортно было, дети сидели отдельно сзади, особенно при учёте того, что у меня на выбор тогда был весь автобус, но мое пожелание не было учтено.

В июле мы едем с вами в Норвегию, и очень надеюсь, что такая ситуация не повторится. Но я понимаю, что все мы люди, и все возможно. Потому с самыми добрыми пожеланиями и благодарностью! Спасибо Вам за возможность видеть красоту Европы!

Добрый день, Юлия!
Спасибо большое за отзыв. Что касается мест в автобусе, да, действительно так получилось, что мы Вас передвинули на один ряд вперед (исключительно из лучших побуждений). Из двери автобуса соврешенно никак не может дуть, так как во время движения она гермитично и очень плотно закрывается. И щелей в автобусе тоже нет. А вот кондиционер, который работает как на охлаждение автобуса, так как и обогрев, действительно, может располагаться внизу сбоку от сидений. Если Вам было холодно или на Вас сильно дуло, пожалуйста, сообщайте об этом своевременно руководителю группы в автобусе. Эти проблемы можно было оперативно устранить.
P.S. В тур по Скандинавии Вы поедете на совсем другом автобусе! И места у Вас уже впереди, а не во второй половине автобуса, так как Вы оплатили тур за несколько месяцев до начала поездки.
С уважением,
B&W Reisen

О поездке в Голландию 09-10 апреля

Хочу сказать Вам без прикрас,
Что Reise было просто класс!
Была погода не ахти,
Но было здорово в пути!

Прекрасный город Амстердам,
Прогулки по крутым местам,
Каналы, лодки, башмачки,
Сыры, тюльпаны, мельнички.

Наш гид про всё нам рассказал,
Он информацией блистал!
Наш мозг, что мог в себя впитал
И кругозор наш шире стал.

И в завершении опять
Хочу спасибо Вам сказать!
Потом до лета подождать
И снова Reise заказать!

Поездка была с 18 по 19 мая 2019. Это были последнии дни работы парка Койкенхов в 2019 году и от того и цветущих цветов было ну очень мало. Насладиться парком в полной мере не удалось. Поэтому советую посещать парк НЕ к концу сезона. В остальном достойная тур поездка.

Отдельное огромное спасибо Генадию. Отличный гид и руководитель группы. Спасибо Генадию за понимание, участие, отличную организацию, интересную информцию и прекрасное настроение и атмосферу в группе в целом.

С Уважением,
Екатерина

Как хочется побыть в другой стране.
Но не всегда нам позволяют средства,
Чтоб ощутить себя как-будто в детстве,
Стать человечком в замороженном окне.
Проталинку дыханьем отогреть
И поглядеть: А что там, за окошком?
И долго-долго в мир другой смотреть,
Пока тепло ещё хранят ладошки.
А за окном - Гаага, Амстердам
И жизнь несётся как по автобану...
Всё, что увидел, мальчику отдам.
Тому, кем никогда уже не стану.

Тур организован хорошо, проведён отлично благодаря гиду Сергею.
Я не турист-фанат и для меня эта поездка - редкий подарок. Спасибо, что он оправдал ожидания!

Хочу выразить благодарность всем, кто принимал участие в организации тура по Голландии и осуществил нам этот маленький отпуск. Желаем вам процветания и продолжайте приносить в жизнь людей радость впечатлений. Всего вам доброго!

Нам очень понравилась организация поездки в Голландию с Сергеем. Место и время встреч с группой были заранее чётко оговорены, всё очень пунктуально, при этом без суеты. Сопровождение по дороге до Амстредама было информативно, не затянуто. Отдельная благодарность Сергею за литературную, гармоничную речь, а также общий интеллигентный "тон" путешествия. Спасибо!

Тур в Голландию 22.04 - оставил о себе только положительные эмоции. Есть желание еще раз побывать в стране. Понравился парад цветов, сами голландцы, очень чистоплотные и добродушные люди с ранимой душой. Понравился стиль жизни людей и ими созданная обстановка для проживания: дома, сады..
Геннадий замечательно провел организацию и информирование нашей группы. Корректность и приветливость на протяжении всего пребывания с группой, хорошая информированность и осведомлённость о всех интересных местах Голландии. Экскурсия была проведена так, что появилось желание еще раз посетить эту страну. Особенно понравился весёлый Амстердам! Интересные истории из аналогичных посещений Голландии вызвали у группы массу положительных эмоций.

Очень хорошая экскурсия! Замечательный контраст "стоящего на ушах" Амстердама, чопорной Гааги и незабываемой красоты Койкенхофа!

Нам очень понравился тур "Столицы и цветы Голландии". Высокий уровень комфорта в автобусе, уютный отель. Были приятно удивлены номерами: просторные, с видом на озеро. С утра с мужем пили кофе (благодаря тому, что в номере был чайник, чай и кофе) на балкончике с видом на озеро. Очень романтично, хотя, на удивление, просто.
Нашим гидом в туре был Сергей - человек с широким кругозором, глубокими знаниями, что очень важно с высоким коэффицентом эмоционального интеллекта. Очень внимательный, буквально читает мысли клиентов. И даже музыка в пути была подобрана под группу. Спасибо! Мелочи, на самом деле, очень важны.
Вообщем, во время всего путешествия наша семья чувствовала заботу, безопасность и, конечно, интерес!
Ребята! Держите планку также высоко ВСЕГДА!

Поезка в Голландию "Столицы и цветы Голландии" очень понравилась! Хотя первоначально я была скептически настроена, что всего за 2 дня можно столько увидеть, услышать и еще свободное время для себя иметь. Но оказалось, что всё спланировано отлично!! Большое спасибо за тур.

Мне все очень понравилось, экскурсии ненавязчивые, не утомительные, достаточно свободного времени. Для себя лично жалею, что пошла с ребенком по ночному Амстердаму, толкотня, вонь наркоты, ощущение грязи. А экскурсовод молодец, все рассказал внятно, понятно и очень доступно.

Благодарю туристическое агентство за столь насыщенную для двух дней, хорошо организованную и продуманную программу! Особенная признательность гиду Сергею Бабичу за терпение, заботу и интересные рассказы о Голландии! Спасибо также и водитель Степану. Прекрасный отель, вкусный завтрак, интересные экскурсии. Это была моя первая поездка с вашей фирмой и, уверена, далеко не последняя.

В поездке от 22 по 23 апреля понравилось абсолютно всё-экскурсии, города и, конечно же, парк цветов Койкенхоф, отель, завтрак, замечательный гид и руководитель группы да и вообще сама организация тура, но есть одно НО-комфортабельный автобус. На самом деле автобус был самым обыкновенным, а не комфортабельным, да и водитель мог бы быть помягче что ли с путешественниками, ему все-таки за это деньги платят и он оказывает нам услугу, а не мы ему. Хотя мы, в какой-то мере, тоже Возможно я утрировала ситуацию, но ведь каждый здесь оставляет своё мнение.
Относительно поездки на кораблике в Амстердаме-она также не понравилась, вернее показалась ненужной в экскурсионной программе (была ни о чем), так как там не было целого рассказа, а только включали текст на немецком, английском и русском языках о некоторых достопримечательностях, о которых нам уже рассказывал ранее наш великолепный гид Сергей.Капитан судна также, к сожалению, не мог грамотно выразить свою мысль ни на одном из языков: ни на русском, ни на английском, ни на немецком. На мой взгляд, прогулку на кораблике можно в экскурсионной программе заменить на что-то более интересное. Например, на посещение какого-либо музея, музея Ван Гога или Рембрандта.
Еще один нюанс-обратно из Ганновера в Берлин отправили поездом ICE 2-го класса-это был ужас: переполненные вагоны, пришлось изрядно попотеть, чтобы место найти свободное в вагоне. Трансфером-автобусом было бы лучше, мне кажется. Причем поезд опоздал с прибытием на полчаса и нас в Берлине не на той остановке высадили всех, пришлось в час ночи добираться своим ходом в другой конец города. Но это уже зависело не от вашего тур. бюро. Просто поделилась опытом.
А вообще, по сравнению с общим впечатлением-это все мелочи. Я очень рада, что благодаря вашей кампании мне удалось побывать в Голландии. Поеду с вами еще!