От первой минуты и до последней (приехав домой) ни капельки не пожалели, решившись на эту поездку. Очень удивлены, потому что слышали только отрицательное мнение. С удовольствием расскажу другим и в будущем еще поеду сама. Я думаю, если сервис останется на таком уровне, то у многих будет желание повторить такое путешествие еще и еще раз!! Одним словом, мы были приятно удивлены.
Огромное спасибо всему "Team"у B und W reisen!! C наилучшими пожеланиями,
Елена.

Ezdila v tur 10.08, rukovoditel gruppi Lidija prosto super!!! K sozhaleniju nemnogo podvel avtobus, polomavshis v 100 km ot Luxemburga, pri etom vsem pomogli s dostavkoj!!! S udovolstviem poedu s etoj firmoj eshe raz!!!
Ogromnoe spasibo Mishe - voditelju, Lidii - rukovoditelju!!!
Vi molodsi!!!!!!!!

Уважаемая Лидия, мы от Вас в восторге, слушать Вас одно удовольствие..а самое главное - после ваших рассказов многое и в голове остаётся..)) Хороших Вам попутчиков !

С Уважением
Виктор

Прекрасный тур, прекрасные города, прекрасный руководитель тура Лидия и ... старенький автобус. Тур состоялся с 10.08.12. При том что были большие переезды между городами, Лидия не давала скучать ни минуты. Много интересных фактов, исторические ретроспективы и как все это отражается в настоящем на народах Европы. Начинаешь глубже понимать, что эти народы все разные, и в чем состоит эта разниза, и что такое европейские ценности по настоящему, а не сухая декларация. И конечно красота городов и каждому можно посвятить не один день. К сожалению в Люксембург попасть нам так и не удалось. Виной тому старенький автобус с очень "нежными" сидениями, очень хромающей видеосистемой и в конечном итоге, у которого отлетело левое зеркало заднего вида ... в воскресенье. Простояли весь день в ожидании ремонта в ста колометрах от Люсембурга. И особенно понимаешь надежность туроператора, когда индивидуально каждому была предоставлена все необходимая помощь, что бы люди добрались домой вовремя и с комфортом, и компенсировались расходы. Большое спасибо водителю Михаилу и стюарту Ане и ОСОБЕННО руководителю Лидии. В критической ситуации когда люди начали нервничать, они проявили самые лучшие человеческие качества. Не смотря на этот чистый форс-мажер, все остались довольны. И в следующий тур я обязательно поеду с этим туроператором, потому что знаю, что в критической стуации он меня не бросит, и это очень важно.

Мы участвовали в туре с 27 июля. Несмотря на то, что немного утомила дорога, впечатления потрясающие! Были приятно удивлены отелями - очень уютные, с отличным сервисом, не хотелось даже уезжать Руководитель Владимир - замечательный! приятный собеседник. Уже после первого часа поездки, казалось, что мы давно знакомы. Экскурсоводы: Диму слушали с "открытым ртом", его темперамент очень подходит для экскурсии по Амстердаму - живо, интересно, познавательно. Константин - целое театральное предстваление! Хотя было мало времени в Люксембурге - очень понравился горрод (но с другой стороны уже настолько нагулялись, что еще часок и нас бы уже затаскивали в автобус).
Мы приехали из Казахстана и этот тур был частью нашего свадебного путшествия. Ни на минуту не пожалели, что поехали с Вашей фирмой - осталось море положительных впечатлений, фотографий и воспоминаний!!

Мы с подругой отлично отдохнули, совместив приятное с полезным, зарядились позитивным настроением. Тур очень содержательный, насыщенный - в итоге создается впечатление, что путешествие длится не 3 дня, а гораздо больше! Владимир - замечательный историк, интересный собеседник с приятным голосом, точными интонациями и акцентами на важных фактах; умный, терпеливый человек, с пониманием относящийся к потребностям своих подопечных. Очень приятен в общении, пунктуален, обладает отличными организаторскими способностями.
С огромным удовольствием воспользуемся еще вашими предложениями, чтобы совершить новую поездку!

Отмечаем организацию тура по странам БеНиЛюкс на высоком уровне! Начиная от автобуса, отличнейших отелей и экскурсоводов!! Учтивый, доброжелательный руководитель Владимир, очень коммуникабельный. Даёт практические советы по организации свободного времени. Запомнились также все экскурсоводы в городах (Дмитрий, Елена, Константин, Владимир). Материал отобран тщательно, подача эмоциональна, мы получили ответы на все интересующие нас дополнительные вопросы. Материал их экскурсий дает повод для серьезных размышлений о том, как мало знает человек о мире. Это является стимулом самосовершенствования и самообразования туриста. Благодарим Вас за такой уровень проведения тура!

Поездка не оправдала моих ожиданий, было дано слишком мало времени для общего просмотра фестиваля, за 4 часа невозможно обойти всю площать обзора,мы не для того платим деньги, что бы бегать галопом,и при этом не получать не какого удовольствия от поездки.Руководитель группы Марина не чего не обьясняла, где что находится, и вообще не отвечала на наши вопросы.Привела купила билеты, а дальше сами,поэтому не всё успели посмотреть.И вообше было скучно и ни интересно.Почему в бюро сказали что мы приедем в Ганновер в 12часов ночи, соответсвенно времени было бы гораздо больше, а мы в 9 были уже на месте.

"Жёлтая Оксана с рожками" - это Клип-Райзен вообще-то.

Понятно что вы тут на публику работаете..и враньё по поводу"не наша фирма"ещё раз
доказывает что умных и порядочных работников у вас нет...а счёт с оплатой на моё имя с указанием даты и Veranstalter B&W Reisen.. или это не вы? а каталог B&W Reisen который нам дали в Ведре называемое "автобусом" не ваш? Стыдить вас больше не буду,мы уж тут все поняли что совести у вас нет!Скажу только, нормальные люди а тем более фирма,не будет подвергать своих гостей/клиентов какой либо опасности или сажать в неисправный транспорт..

Татьяна,
потрудитесь, пожалуйста,открыть наш каталог (который каким-то образом оказался у вас) на стр. 26 (туры в Амстердам) и попробуйте найти дату указанной вами поездки. 26 мая - такой поездки у нас нет и даже не было запланировано! А на первой странице вы увидите фотографии всех наших сотрудников и руководителей (кстати, и в разделе Контакты этого сайта тоже), нам будет очень интересно узнать в ком Вы опознаете "Оксану". Хотя нам достоверно известно, что есть гид Оксана в другой фирме, не имеещей к нам никакого отношения. И "рожки" там тоже используются. И их фирменный цвет - жёлтый, как и цвет каталога. А у нас - тёмно красный.
Вы заказывали тур через посредников - это ясно. Возможно, даже у кого-то в Гамбурге (там есть несколько фирм, использующих в счетах наименование Veranstaltera). Через кого? Убедительно рекомендуем связаться с ними и выяснить с какой фирмой все-таки Вас отправили. Бывают случаи, когда сотрудники агенств неправильно оформляют бланки и счета. Но к этому туру мы не имеем никакого отношения!
B & W Reisen.

Поездка 26.05.2012 Амстердам,гид Оксана(с жёлтыми рожками)Я убедительно требую!!
что-бы мой отзыв был полностью опубликован..хотя бы потому! что это правда..
Мы садясь в вам в автобус,доверяем вам свои жизни можно сказать..и деньги платим не малые,за что!? чтобы вы нас угробили, посадив народ в этот гроб на колёсах,именуемый автобусом!! Извените господа,но кто как не вы организаторы!должны ответить за это свинство?! и опубликованый отзыв о поездке, нас вполне устроит.....

Уважаемая Татьяна,
мы очень рады, что Вы знаете нашу фирму, но 26 мая Вы ехали с другой фирмой -
у нас в этот день вообще не было поездок. И в нашей фирме не работает никакая Оксана. Фотографии и имена сотрудников фирмы и руководителей групп Вы можете посмотреть на сайте в разделе "О Компании" или "Контакты".
Выясните, где Вы заказывали поездку, какая фирма её проводила и обращайтесь по правильному адресу.
Всего хорошего,
B&W Reisen

Меня пригласил мой парень ,про экскурсию не говорю,было прикольно и познавательно..Но все приятные впечатления уничтожил """комфортабельный"""автобус..Мы сидели сзади и по дороге туда было очень холодно ....

Уважаемая Татьяна,
пожалуйста, сообщите дату Вашей поездки и имя руководителя группы, сопровождавшего Вас.
С уважением,
BW Reisen

Здравствуйте!
А я вот ездила в Голланидию и тоже читала отзывы перед поездкой и подумала, что же это за гид такой - Геннадий, о котором столько хвалебных слов написано. Было некоторое недоверие и вы знаете - все отзывы на 100% подтвердились! Ну просто супер!! Я, конечно, понимаю, что не от одного Геннадия зависит ход тура, а от всей команды, подготовившей этот маршрут. Но тем не менее, хочется выразить большую благодарность именно Геннадию - это тур оставил неизгладимые впечатления и очень теплые воспоминания. Да и группа подобралась удачная (организованная, неконфликтная), что тоже не мало важно (это я уже как опытный турист говорю). Так что, BW reisen, я с вами!

тур 5 мая.

Я и сестра получили большое удовольствие от этой поездки. Мы узнали очень многое о Амстордаме и его достопримечательностях. Геннадии - просто замечательный экскурсовод. Отзывчивый, образованный, знающий свое дело руководитель группы. мы очень довольны, что попали в эту группу. Большое спасибо за интересный тур. Мы в восторге!

Бесподобно хорошее впечатление осталось от поездки в Голландию 14-15 апреля. Гид Геннадий очень приятен и интересен в общении - просто на редкость, а также внимателен к гостям! Если в следующий раз соберусь в поездку, то хотелось бы с этим же экскурсоводом. Очень профессионален, создает мягкую, доброжелательную атмосферу! Большое спасибо!!