Зашла сюда с намерением поделиться радостными впечатлениями от знакомства с Швейцарией и случайно прочитала отзыв Людмилы о поездке "Франция для эстетов". Настроение сразу испортилось. Согласна со всем на 100%. Мы с подругой были в этой поездке. Полное разочарование и маршрутом, который спланирован тяп-ляп, и сопровождающим группы (Галина). Жалко потраченных денег и времени! Всем посоветую избегать этого маршрута и этотго гида!
После этого разочарования от Франции мы уже жалели, что запланировали ехать с этим тур.агентством ещё в Швейцарию. Хотели отменить, но нам сказали, что уже поздно и денег нам обратно никто не вернёт. В автобус садились с самыми мрачными предчуствиями... И как же мы рады, что ошиблись! Великолепно спланированный маршрут, МОРЕ интересной информации, все переезды были неутомительными благодаря отлично прораробатанной программе. Сергей - эрудит, интеллигент, великолепный рассказчик с отличным чувством юмора, талантливый организатор и просто чудесный и душевный человек! Душевную атмосферу в автобусе создавали и Эмма с Леонидом. После фиаско во Франции, путешествие в Швейцарию было праздником даже не смотря на плохую погоду! Жаль, что поездка длилась только 3 дня! Хотелось бы хотя бы короткую экскурсию по Мюлузе (городу, где мы жили). Всем советую отправиться в Швейцарию с Сергеем, а мы планируем в следующий раз поехать с Эммой в Италию!

Здравствуйте, Татьяна!
да, мы согласны, что в туре во Францию не всё сложилось так как было запланировано (и даже не по нашей вине!), но мы обязательно учтём все моменты и пожелания от туристов. Мы получили также отзыв и от Вас (или Вашей подруги, тоже Татьяны), который был составлен в автобусе. Цитируем дословно про руководителя группы:" Информация от Галины во время пути и экскурсий - подробная, интересная. Чёткая организация, внимание к каждому, помощь при необходимости были." Нам тогда не совсем понятна Ваша реакция в вышенаписанном отзыве. Галина делала всё от нее возможное в сложившейся ситуации. И ни у одного туриста не возникло замечаний к ней как к руководителю группы. Во всех отзывах отмечена её квалификация и чуткий подход к участникам тура.
С уважением,
B&W Reisen.

Мы собирались в эту поездку 4 года и вот теперь понимаем, что не зря столько ждали. Замечательный автобус, аппартаменты в отеле роскошные, с выходом на огромную террасу. Ландшафт - классный! Воздух чистый ... Опытный сопровождающий Владимир, имеет достаточный багаж знаний, который доносит легко, доступно и интересно. Особая благодарность за водопады ... Неожиданно..., но как последняя точка - super! И просто находка - гид Екатерина. Не хватает слов для похвалы. Человек высокой эрудиции с замечательной риторикой. Берегите её! Она - super!!
Всё было просто незабываемо, спасибо всем большое!

Это был лучший Новый Год за последние 3 года. Швейцария - это сказка наяву. А Ярослав - настоящий Дед Мороз! Такой подарок, который он нам подарил, сопровождая нас и проводя экскурсии, был действительно Сказочным и Новогодним! Профессионал своего дела и очень приятный человек, умеющий находить с людьми общий язык.
Спасибо огромное!

Я давняя поклонница Сергея. Вот умеет он организовать поездку так, что приятно путешествовать! Всё продумано до мелочей: и когда интересно о чем-то рассказать, и когда музыку поставить, и когда дать нам отдохнуть. Одним словом - профессионал своего дела, умеет работать и заботиться о людях. И водители замечательные ребята, автобус пунктуально приезжал и уезжал. Водители всегда помогали донести чемоданы А экскурсоводы на протяжении всей поездки познакомили нас со Швейцарией. Получила столько новой информации, много времени понадобится, чтобы её "переварить".

Несмотря на то, что Галина впервые в этом туре, я думаю она справилась полностью на отлично. Спокойно, без нервов доброжелательно решала все "проблемы", которые у нас возникали. Водителю Мартину огромное спасибо за его профессионализм, человеческое обаяние, улыбку, которая придает туристу хорошее настроение. Отель соответствовал своим звездам. Чистота и порядок, ежедневная смена полотенец - большой +. Но "-" - на такой большой отель - 20 шт. адаптеров.

Огромная благодарность всем экскурсоводам Елене, Екатерине, Ольге за их профессионализм, владение фактическим материалом, эрудицию, добродушие и понимание, с группой какго возраста они работают. Спасибо всем!!!

За исключением мелких замечаний в целом мне понравился тур. Выдержанный, спокойный Слава, готовый пойти навстречу. Лена - эрудированный экскурсовод, умеющая интересно рассказывать, милые водители. Спасибо Славе за вечернюю прогулку к ёлке

Я нахожусь в гостях у дочери и с большим удовольствием c Вашей турфирмой побывала в Швейцарии! Очень понравились экскурсоводы Лена и Катя своими знаниями, очень интересно доносили, подробно рассказывали о всех местах и городах где были. Руководитель группы Сергей - чуткий, заботливый, внимательный! Ещё понравилось, что экскурсии проводились с аудиосвязью и персональными наушниками - это очень удобно. Огромная благодарность всем! Желаю всем Вам успехов в этом деле. Продолжайте также организовывать экскурс. туры.

Водителям Михелю и Мартину:
"BUS" вели вы свой умело и кормили тоже,
Вам "отлично" ставим смело, пусть хранит вас БОЖЕ!

Сергею Бабичу особая благодарность за его терпение и эрудицию:
Доброй воли Вы наш посол!!
Нас во всём и всегда понимаете.
Я б в развведку с Вами пошел,
Только Вы слишком много знаете!

Экскурсоводам:
Вас прекрасно было видеть
И ещё прекрасней слушать.
Вам за всё, за всё спасибо
Наши Лена и Катюша.

Тур "Швейцарские Жемчужины" великолепен и по форме и по содержанию. Хочется повторить!

Мы участвовали в туре в Швейцарию-Лихтенштейн в июне. Прекрасный тур, грамотно и заботливо спланированный, с очень интересной программой. Поездка в Фрайбург и Шварцвальд здорово пополнила нашу географическую копилку. Фрайбург - город очаровашка. Ну и Швейцария, Лихтенштейн выше всяких похвал. Очень красивые города - понравились все, очаровал Базель. И замечательный отель "Энгель", который находится в красивом месте с красивейшим еловым лесом и чистейшим ручьём. Великолепный, ароматный воздух - не надышаться. Сытные, разнообразные завтраки. Мы ходили вечером в ресторан - еда домашняя, вкусная, хороший выбор - браво!!
У нас был руководитель Сергей, другого мы бы и не желали. Отличный организатор, умеющий направить людей с разными запросами и амбициями в нужное русло. Эрудит, интеллигент, человек с отличным чувством юмора - вообщем, человек на своём месте. Завидуем группам, которые он сопровождает и ревнуем
Все было здорово! Желаем Вашему бюро успехов! Развивайтесь, может когда полетим с Вами и в туры в Азию или дальше. А если не получитcя, то у вас много и других интересных туров. Особенно нас привлекают те, что без ночных переездов.

Я в восторге от тура по Швейцарии в октябре! Масса приятных впечатлений. Спасибо огромное всем сотрудникам B&W за проделанную работу, так как путешествия, это истинно важные мероприятия в жизни любого человека, возвращающие нас от трудовых будней к нам самим, к нашей душевной свободе.
Спасибо!

Уже прошло какое то время после поездки, а впечатления ещё свежи как-будто только вчера вернулась из сказки! За три дня побывала в 4-х странах!!! Приятно удивил отель во Франции! После поездки в Париж и других путешествий по Франции знала, что французы известные жмоты и завтрак во французских отелях вообще "никакой": один малюююююсенький круасанчик и маленькая чашечка кофе. Поэтому когда Сергей сказал, что живём во Франции то сначала растроилась. Но оказалось что зря! Отель приличный и завтрак нормальный. Единственное отель находился в месте далёком от центра и после приезда выйти было некуда, но правду сказать уже и сил куда то выходить тоже не было! Сама поездка чудесная! Красивые города и пейзажи за окном автобуса! Бабулечки в автобусе ворчали, что много времени уходит на дорогу, но тогда надо было сидеть дома и смотреть всё по телевизору! Вадуц конечно малюсенький (у нас деревни побольше бывают) и из за размеров там не так много достопримечательностей как в других городах, но всё равно интересный! Зато у меня в паспорте теперь есть штамп Княжества Лихтенштейн! Такой не у всех есть! Наш водитель Миша отличный профессионал! Спокойный и уверенный, плавно ведёт автобус, всегда пунктуальный. Безусловно поездка во многом удалась на 100% благодаря нашему руководителю Сергею. Спасибо ему за прозу и поэзию, за юмор и интересные рассказы, за заботу о всех членах группы. Можно позавидовать его умению работать с людьми, а особенно с неадекватными людьми. Просто диву давалась его безграничному терпению! Если в этом агенстве все руководители такие молодцы, как Сергей, то это агентство ждёт великолепное будущее!

Выражаю благодарность от всего сердца нашему водителю Евгению (тур "Швейцарские Жемчужины" 11 октября). Он не только профессионал высочайшего класса, но и интеллигентный, пунктуальный человек. Дай Бог ему счастья!
Огромная благодарность также нашему руководителю Сергею (спасибо за работу и заботу о нас) и экскурсоводам в швейцарских городах.
Мы, гости из Израиля, благодарим BW Reisen за чудесную поездку. Если придется быть в гостях, обратимся к Вам с удовольствием!

Тур просто великолепный! Какие чудесные виды альпийской Швейцарии!! Какие разные, но чудесные города. Много истории и легенд. Будто в сказке побывала. Замечательный подбор экскурсоводов (браво!), отель, комфортабельный автобус. Спасибо всем!
Дай Бог здоровья и возможностей съездить во все ваши туры. Желаю процветания Вашему турагенству! До встречи!!

Добрый день всем!
Нам очень понравился Ваш тур по Швейцарии. Все сложилось: автобус чистый, удобный; водитель Женя - спокойный и доброжелательный. Отель - лучший из всех (если сравнивать с отелями Италии): прекрасные постели, удобства продуманы до мелочей, завтраки были на любой вкус, все что угодно. Все экскурсоводы в городах - Андрей и две Ольги - хороши все по-своему, отлично знают свои регионы, у всех хорошая речь. Все трое очень живые, быстро реагируют на вопросы. А ведь справиться с группой туристов - довольно сложно.
Конечно, всё еще должно улечься в голове, но это были одни из лучших впечатлений жизни! Как прекрасна природа, чистота рек и озёр и как люди берегут эту природу. Вот бы и у нас в Украине прийти к этому!

«Швейцарские жемчужины» (с 11.07 по 15.07.2013) навсегда останутся в памяти.
И не только из-за сказочной красоты страны с её потрясающим природным богатством.
Совершенно случайно, впервые за 12 лет жизни в Германии, узнали (из интернета)
о B&W Reisen.
Были сомнения (что за фирма?..Никто из знакомых не мог дать информации.)
И мы рискнули…
Вселяли надежду упредительная вежливость, чёткое и своевременное исполнение всех процедур (от первого звонка в бюро и осуществления необходимых формальностей, до встречи с группой по пути в Швейцарию).
Автобус сиял чистотой, а водителем был замечательный, доброжелательный человек и в высшей степени профессионал Евгений.
Достойно представлял фирму руководитель группы Сергей. Образованный, интеллигентный человек, он создавал праздничную атмосферу радости.
Прекрасный рассказчик, обладающий обширными знаниями и чувством юмора, он умело, профессионально руководил всем ходом нашей поездки.
Все экскурсоводы были великолепны. Наушники для экскурсантов – это замечательно!
Гостиница вполне приличная, учитывая общую стоимость поездки.
Всё это, безусловно, результат большого труда всего коллектива и его руководителей. Вы работаете на уровне мировых стандартов.

Большое Вам всем спасибо и до новых встреч…